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课程效益
此为员工心态调整课程,其重点在于启发觉察,引导员工重新审视自己的生命与生活,回归工作价值观,重而定义自己在工作上的敬业度及投入度。
共好独创问题导向、实务导向的翻转式学习,引导思考,启发觉察。课程综合运用讲授、讨论、影片及现场测试,让学习生动而不枯燥。
课程内容
「员工无心」或不带心来工作已然成为许多企业的常态和头痛问题。驱动员工工作热情也是经理人及管理者的重大挑战,顾问团队根据经验要郑重对您说:驱动工作热情,一般的上课方式很难有效!解决之道必须在组织管理面与员工心智模式二方面双管齐下。
一、组织管理面的改善
戴明(Edwards Deming)博士曾说:「员工不能全心全力投入工作,组织要负 94% 的责任。」从组织面改善的步骤是
- 了解现象
- 发现问题
- 追寻真因
- 寻求方案
员工投入度及工作满意度调查可以协助企业先了解现象及发现问题(问卷调查详见上方介绍),接下来透过焦点群体会谈可以融会公司内部观点及外部专家意见,追寻真正原因所在,再由顾问协助提供解决方案。
二、员工心智模式的改变
成人学习的关键要点不在于你要他学什么,更在于他认为有无必要学习。态度面的训练尤其着重于心智模式的引导,而不是八股的说教,如有问卷调查资料做为参考,「处方」当可更为精准,共好的训练课程包括二个方向:
- 当责执行力:
此为管理课程,教导主管如何排除工作中阻碍工作热情的因素,从组织面、流程面、权责分工、激励手段等改善员工投入度。 - 热情生活,快乐工作:
此为员工心态调整课程,其重点在于启发觉察,引导员工重新审视自己的生命与生活,回归工作价值观,重而定义自己在工作上的敬业度及投入度。