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课程效益
- 厘清工作价值，提升自我管理能力。
- 提升正面思考之能力。
- 沟通协调能力及 EQ 之提升。
- 去除本位主义，提升人际互动关系。
- 乐在工作提升活力与能量。
- 自我激励，行动力提升。
课程内容
一、建立积极思考掌握自我生命
- 了解消极情绪对成功之障碍
- 自我肯定与自我激励之关键
- 了解成功人士成功关键
- 启发内在成功信念与力量
- 了解吸引定律与生命之连结关系
- 情绪管理与 5 分钟 DIY 法
- 建立工作价值、提升乐在工作
- 提升 EQ 能力、建立辅导智能
二、沟通之协调艺术
- 了解沟通之真谛
- 了解态度的影响力
- 三不沟通原则
- 沟通应有之认知与态度
- 沟通双赢互动关键
- 沟通异议处理之技巧
- 冲突之情绪转化技巧
三、共创双赢沟通协调
- 跨部门沟通艺术
- 如何预防跨部门沟通之冲突
- 表达的艺术与影响力
- 如何擅用同理心倾听
- 有效积极倾听四步骤
- 提升沟通效能的关键
- 沟通效能「我讯息」之运用法则
- 有效表达三部曲
- 擅用我讯息技巧化解冲突
四、职场动能从心出发
- 了解目标 = 成功定义
- 了解设定目标之障碍因素
- 如何设定可达成之目标
- 有效目标设定关键
- 如何从工作中设定自我成长目标
- 生命品质与目标的关连
- 目标与生涯规划实现的关连
- 善用自我激励提升生命活力