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课程效益
了解人力资源在企业内外扮演的角色及责任
- 让非人力资源部门的主管能正确理解人力资源管理，树立人力资源管理观念。
- 让主管学到人力资源管理技能，从而真正履行「主管的第一角色即人资经理」的职责。
- 提升公司各部门对人力资源管理的认识与实战技能，改善企业文化氛围。
附加价值
- 减轻人力资源部门在工作中的压力，确保公司整体目标的达成。
- 使非人资主管更理解、配合、支持人资部门，并学会一般人资实务工作。
- 使非人资主管认识到人资工作不仅是一种服务，也是自身日常管理工作的一部分。
课程内容
一、导论
- 企业经营管理的目的
- 企业经营管理的形态与架构
- 人力资源提升组织竞争力
- 为什么学习本课程
- 有关人力资源的几个重要观念
二、管理者选育用留的职责与分工
- 专业者与管理者的不同比较
- 管理者的角色与责任
- 所有管理者都是人力资源管理者
- 部门管理者的人力资源管理职责
- 人力资源管理者如何支持部门管理者
- 部门管理者如何配合及运用人力资源部门
三、部门内人力资源规划
- 人力资源规划与设计
- 岗位分析与岗位说明书
四、选才管理实务运作
- 招聘人才时应有的认知与正确心态
- 人员招聘时业务部门管理者的工作
- 面谈的程式与架构
- 选才面谈技巧
- 新进员工职前训练
五、育才管理实务运作
- 员工培育发展的重要观念
- 员工培育发展的三种途径
- 员工培育发展的目标
- 员工培育发展体系的建构
- 员工训练的作业程式
- 训练发展的管理模式
- 如何增进内部协作
六、用才管理实务运作
- 为什么要对绩效进行管理
- 绩效管理的重要概念
- 绩效评估流程
- 部门管理者在绩效评估中的具体做法
- 绩效面谈的关键因素
- 绩效面谈教战守则
七、留才管理实务运作
- 薪酬的内涵
- 薪酬的结构
- 薪资管理的目的与效益
- 留住人才的薪酬策略
- 激励的意义、目的与方法
- 部门管理者在薪资管理上的认知与作法
- 结论：充分发挥人才价值